Privacy & cookie policy

Dit privacy- en cookiebeleid is opgesteld voor een website en houdt rekening met de AVG/GDPR en de Belgische regelgeving.

1. Privacybeleid
1.1 Wie zijn wij?
Dreambeats Festival
Organisator: Dreambeats VZW
Adres: Steenstraat 83, 8610 Kortemark
Ondernemingsnummer: BE0507938619
E-mail: info@dreambeats.be
Website: www.dreambeats.be
Dreambeats hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1.2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw interactie met onze website en het festival kunnen wij volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Leeftijd of geboortedatum (bv. leeftijdscontrole)
- IP-adres
- Ticket- en bestelgegevens (via ticketpartners)
- Communicatievoorkeuren (nieuwsbrief)
- Websitegebruik (via cookies en statistieken)

1.3 Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
- Ticketverkoop en toegangscontrole
- Beheer van bestellingen en betalingen (via externe ticketingpartners)
- Communicatie over het festival (praktische info, wijzigingen)
- Verzenden van nieuwsbrieven en promoties (mits toestemming)
- Klantenservice en contactaanvragen
- Veiligheid en organisatie van het evenement
- Verbetering van onze website en dienstverlening
De verwerking gebeurt op basis van:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst (ticketverkoop)
- Wettelijke verplichtingen
- Ons gerechtvaardigd belang (organisatie en beveiliging van het festival)

1.4 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Ticket- en bestelgegevens: maximaal 10 jaar na het festival
- Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van uw toestemming
- Contactaanvragen: maximaal 1 jaar
- Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

1.5 Delen wij uw gegevens met derden?
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht. Ze kunnen wel worden gedeeld met:
- Ticketingplatformen (bv. Eventix, Ticketmaster, Paylogic)
- Betaaldiensten
- IT- en hostingpartners
- Marketingtools (enkel mits toestemming)
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met deze partijen sluiten wij passende verwerkersovereenkomsten af.

1.6 Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te kijken
- Uw gegevens te laten verbeteren of verwijderen
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen
- Uw toestemming op elk moment in te trekken
U kan deze rechten uitoefenen via info@dreambeats.be
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: - www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

1.7 Beveiliging
Dreambeats neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

2. Cookiebeleid
2.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw toestel worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat de website correct werkt en geven ons inzicht in het gebruik ervan.

2.2 Welke cookies gebruiken wij?
a) Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor de basiswerking van de website (bv. beveiliging, navigatie).
b) Functionele cookies
Deze cookies onthouden uw voorkeuren, zoals taal of cookie-instellingen.
c) Analytische cookies
Deze cookies geven ons inzicht in het gebruik van de website (bv. Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen).
d) Marketingcookies
Deze cookies worden gebruikt om promotionele content en advertenties af te stemmen op uw interesses (bv. sociale media, remarketing).

2.3 Toestemming
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming via een cookiebanner. U kan uw voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken.

2.4 Cookies beheren
U kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet correct werken zonder cookies.

3. Wijzigingen
Dreambeats behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Laatste update: 1/1/2026